Transferts depuis l'aéroport de Tulum : ce qu'il faut vraiment savoir

L'aéroport international de Tulum (TQO), officiellement aéroport international Felipe Carrillo Puerto, dessert Tulum et le sud de la Riviera Maya. Selon le ministère mexicain du Tourisme, les visiteurs peuvent utiliser un bus depuis la gare routière de l'aéroport jusqu'à Tulum Centro, un service intermodal vers la gare du Tren Maya à Tulum, des taxis agréés dans le hall des arrivées et des voitures de location. Un transfert privé réservé à l'avance est l'option de porte à porte.

Notre base de trajets place Tulum à environ 37 km de l'aéroport et Playa del Carmen à environ 73 km : même un court séjour commence donc par un vrai trajet. Si vous arrivez fatigué, avec des bagages ou des enfants, décidez avant de partir si vous voulez un seul trajet jusqu'à votre hébergement ou un bus ou un train suivi d'un dernier tronçon.

Après l'atterrissage, sur un vol international vous passez l'immigration, puis la livraison des bagages et le hall des arrivées. Le ministère du Tourisme indique qu'un module d'information se trouve dans le hall des arrivées et que l'aéroport propose un numéro de téléphone (55 4160 4141) et une adresse e-mail (atencion@tulumairport.com) pour les questions et commentaires.

Les taxis agréés sont dans la zone correspondante du hall des arrivées, et le bus part de la gare routière de l'aéroport. Prévoyez du temps pour les bagages avant de supposer une heure de prise en charge fixe. Si votre vol est retardé, prévenez votre prestataire de transfert ou consultez la confirmation de réservation pour savoir comment les retards sont gérés.

Bus : le ministère du Tourisme décrit un bus direct de la gare routière de l'aéroport à Tulum Centro, avec des départs fréquents, à 207 MXN par personne. Il n'indique pas d'horaires ; consultez l'horaire actuel de l'exploitant. Le bus s'arrête dans le bourg, vous aurez donc peut-être besoin d'un taxi pour rejoindre votre hôtel.

Service intermodal vers le Tren Maya : le ministère mentionne un service intermodal de l'aéroport à la gare de Tulum du Tren Maya, d'où l'on peut continuer vers d'autres destinations. Il coûte 55 MXN par personne et n'inclut pas le billet de train. Les billets de train se vendent en ligne sur le site du Tren Maya.

Taxis : selon le ministère, les taxis agréés attendent dans la zone correspondante du hall des arrivées. Il ne publie pas de grille tarifaire ; convenez donc du mode de calcul du prix, et du total, avant de monter.

Voitures de location : mentionnées comme option pour ceux qui veulent explorer Tulum et ses environs par eux-mêmes. Vérifiez les conditions avant de réserver.

Transfert privé réservé : il vous conduit à votre hébergement à un prix confirmé à la réservation. Si l'accueil avec pancarte est inclus, le chauffeur vous retrouve comme indiqué dans la confirmation. Il convient aux groupes, aux familles et aux hébergements de plage ou de jungle hors du bourg.

Applications de VTC : la disponibilité peut varier ; ne comptez pas sur une application comme seul plan.

Chiffres publiés par le ministère du Tourisme : le bus pour Tulum Centro coûte 207 MXN par personne et le service intermodal vers la gare du Tren Maya à Tulum 55 MXN par personne, hors billet de train. Ces montants peuvent changer ; vérifiez-les avant de partir.

Aucune grille officielle n'a été trouvée pour les taxis ; aucun prix de taxi n'est donc donné ici. Convenez du mode de calcul, et du total, avant de partir. Pour un transfert réservé, le prix s'affiche quand vous demandez un devis sur cette page et il est confirmé à la réservation.

N'oubliez pas que le bus et le service intermodal s'arrêtent dans un bourg ou une gare, pas à votre hébergement. S'il est sur la route côtière ou dans la jungle, ajoutez le coût et le temps d'un dernier tronçon.

Le ministère du Tourisme ne donne pas d'horaires pour le bus, le service intermodal ni les taxis ; ne supposez donc pas qu'ils circulent quand votre vol atterrit tard le soir. Vérifiez les horaires en vigueur auprès des exploitants ou avec les coordonnées de l'aéroport avant de planifier.

Si votre vol arrive tard ou en retard, le plus sûr est un plan qui ne dépend pas d'un horaire publié : un transfert réservé avec un accord confirmé. Indiquez votre numéro de vol à la réservation et consultez la confirmation pour savoir comment les retards sont gérés. Selon nos estimations, le trajet vers les zones principales dure environ 40 à 75 minutes ; gardez l'adresse de votre hébergement sur votre téléphone et prévenez de votre arrivée tardive.

Les familles doivent prévoir une longue journée. Notre base de trajets estime environ 42 minutes jusqu'à Tulum, 40 jusqu'à Akumal, 50 jusqu'à Puerto Aventuras et 73 jusqu'à Playa del Carmen. Avec des enfants, des poussettes et plusieurs bagages, chaque changement entre bus et taxi, ou entre transfert et train, demande un effort de plus.

Un taxi ou un transfert réservé jusqu'à la porte est généralement plus simple. Si vous avez besoin d'un siège enfant, demandez-le à la réservation en indiquant l'âge et le poids de l'enfant. Aucune déclaration officielle sur les sièges enfants dans les taxis de l'aéroport n'a été trouvée ; interrogez le prestataire avant de partir. Emportez de l'eau et des en-cas, et gardez les passeports à portée de main.

Le ministère du Tourisme indique qu'un module d'information se trouve dans le hall des arrivées ; c'est là qu'il faut demander si vous ne trouvez pas votre bus, votre taxi ou votre chauffeur. L'aéroport indique aussi le téléphone 55 4160 4141 et l'adresse atencion@tulumairport.com.

Pour un transfert réservé, le point de rendez-vous et les coordonnées du chauffeur figurent dans la confirmation. Si l'accueil avec pancarte est inclus, suivez ces instructions. Les taxis agréés sont dans la zone correspondante du hall des arrivées et le bus part de la gare routière de l'aéroport.

Prenez le bus si : vous allez à Tulum Centro, voyagez léger, et votre hôtel est près de l'arrêt ou vous acceptez un taxi pour le dernier tronçon.

Envisagez la liaison Tren Maya si : votre prochaine étape est sur la ligne et vous achèterez un billet de train en plus du trajet intermodal à 55 MXN.

Prenez un taxi si : vous voulez aller directement à votre adresse et acceptez de convenir du prix avant de partir.

Réservez un transfert privé si : vous êtes en groupe, avec des enfants ou beaucoup de bagages, arrivez tard ou logez hors du bourg et voulez tout confirmer avant le vol.

Louez une voiture si : vous comptez explorer par vous-même. Vérifiez d'abord les conditions.